Het doel van social media is niet altijd duidelijk. Je hebt Facebook of Twitter of Pinterest of welk ander sociaal medium dan ook en wat nu? Voor de reclame? Hoezo? Om goed gebruik te kunnen maken van sociale media is het van belang dat je weet waarom social media gebruikt wordt en het zo succesvol kan zijn. Er zijn verschillende doelen die social media gebruik voor je bedrijf kan hebben. In dit artikel ga ik in op de doelen waarvoor je social media gebruikt.

Social media heeft niet een hoofddoel. Het kan voor meerdere doeleinden gebruikt worden. Social media is vooral een kanaal om te communiceren met jouw doelgroep. Door die communicatie kan je verschillende doelen behalen. Het is aan jou om te bepalen met welk doel jij social media gaat gebruiken. Er zijn meerdere doelen mogelijk. De voorbeelden in dit artikel zijn er slechts een paar.

Doelen van socialmedia

  • Het creëren van een groepsgevoel bij jouw bedrijf.
  • De kernwaarden overbrengen op jouw klant.
  • Het promoten van letterlijke mond tot mond reclame.
  • Jezelf differentiëren ten opzichte van andere bedrijven.
  • Controleren of wat jij wilt communiceren ook aan komt.
  • Een positief beeld bij het merk creëren.
  • Het gevoel van kwaliteit bij het merk vergroten.
  • Betere merkherkenning bij mensen die je nog niet bereikt hebt.

Veel van deze doelen zijn van belang bij de positionering van jouw bedrijf. Positionering houdt namelijk meer in dan alleen anders zijn dan je concurrent.

Er moet namelijk een voorkeur voor jouw merk ontstaan bij de klant in hun gedachtegang.

Zodat ze niet eerst naar een zoekmachine gaan om jouw bedrijf te vinden, maar al hebben bedacht dat ze naar jou toe moeten gaan. Dit is dus een goede manier om je omzet te verhogen.

Luisteren naar socialmedia

Daarnaast kan je door te luisteren naar socialmedia er achter komen waar jouw bedrijf voor staat.

Wat schrijven mensen over jouw bedrijf? En schrijven ze niets, wat schrijven ze dan over jouw product? Op die manier kom je er achter:

  1. Of ze iets van je bedrijf denken en wat
  2. Wat ze van het product of de niche vinden waarin jouw bedrijf zit. Of dat jij verkoopt.

Dan weet je gelijk hoe je jouw communicatie daarop kan aanpassen.

Met welk doel wil jij social media nu gaan gebruiken? Laat het me horen in een reactie.

Neem contact met me op om jouw doel te bereiken door advies, workshops of 1 op 1 trainingen.

Lees ook: Het doel van Facebook

Bewaren