door Merel Smedes | feb 23, 2018 | socialmedia
Ondernemen op het platteland is als een vloek en een zegen. De vloek laat zich wel raden. Zo is er de onstuitbare trek van bewoners naar immer uitdijende steden, met gevolgen voor de omzet van (kleine) ondernemers op het platteland. De buurtsupers en groenteboeren...
door Merel Smedes | dec 4, 2017 | socialmedia
Tijdens een bedrijfsovername kan er een stressvolle tijd aanbreken voor zowel werknemers als managers. Afgezien van het top-bestuur verkeert bijna iedereen in onzekerheid over hoe het nu verder gaat. Er kan veel fout gaan tijdens een bedrijfsovername. Ooit heb ik bij...
door Merel Smedes | aug 24, 2017 | socialmedia
Social media is de plek waar alles kan, maar langzaam maar zeker begint het besef te komen dat er óók een social media etiquette bestaat. Er is zelfs een meme* die laat zien wat goed gedrag is op het internet, de zogenoemde Bob/Bill. Hij is steeds vaker te zien in de...
door Merel Smedes | mrt 14, 2017 | socialmedia
Social media uitvoeren kan behoorlijk veel tijd kosten. Niet alleen het “doen” van social media kost tijd, ook het onder de knie krijgen van adverteren kan tijd kosten die je eigenlijk niet hebt. Het is daardoor voor sommige ondernemers aantrekkelijk om...
door Merel Smedes | nov 16, 2015 | socialmedia
Klantenservice kan het meest dankbare en het meest ondankbare werk zijn. De NS wordt vaak geroemd om haar klantenservice, maar er kunnen ook veel dingen misgaan. Daarom ga ik het in dit artikel hebben over missers en winners met de klantenservice op social media. Een...
door Merel Smedes | sep 4, 2015 | socialmedia
“Er komt niets van!” Je bent je nu al een week of langer suf aan het twitteren, berichten op Facebook aan het zetten, maar je kunt niet zien dat social media effect heeft op je omzet. Je doet er alles aan, je stuurt zelfs persoonlijke berichten. Er zijn...
